刺繍グッズのご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文・お支払い
データ入稿
サンプル製作・確認
商品のお届け

刺繍グッズの達人では、ご注文・データチェックののち、
刺繍製作データ（入稿データ）が確定した後、「試作品」を製作し、
仕上がりに問題がないかお客様にご確認をいただいております。

ご注文の流れ

STEP 1: 商品・数量を選ぶ

商品ページの「ご注文・価格表はこちら」をクリックして…

1. ご注文の流れ・CHECK事項を確認
2. 価格表から数量（サイズ）をクリック

※商品によって選択がないものもあります。

STEP2: オプションを選択する

オプション選択画面に移動します。

選択し終わったら、ページ右下にある「カートに入れる」ボタンを押してください。
必須とマークがあるものは必ずご選択ください。

STEP3: ご注文

すべての商品が揃ったら、

・会員登録せずに購入
・ログイン / 会員登録して購入

会員登録の嬉しい3ポイント

・すぐ使える500円分ポイントゲット
・次回使えるポイント付与（5%）
・請求書掛け払い（後払い）が使える

STEP4: 配送先・お支払い方法を選ぶ

画面にしたがって、

・配送先情報
・発送元情報
・使用ポイント（会員のみ）
・決済方法（お支払い）

を選び、ご注文完了！

▼ 各ステップについて、詳しくはこちら▼

サイト上にない個数・特殊仕様のご注文（別注対応）

1

お問い合わせ

「お問い合わせフォーム」より詳細をご連絡ください。
2

見積もり送付

確認後、制作の可否とお見積もりをご返信いたします。
（内容によってはお時間を頂く場合がございます）
3

請求書送付

お見積り内容に問題がなければ、「ご請求書」を送付します。
※基本的には銀行振込（前入金）となります。
4

ご入金・データ入稿

「ご請求書」を元にお振込みいただき、データもご入稿ください。

※データはメールにてお送りください。

※ご入金確認後のデータチェックとなります。
5

商品製作・発送

データチェックを行い、問題が無ければ商品製作、発送いたします。

【注意点】

・ポイント付与対象外となります。マイページのご注文履歴への反映もございません。
・別注対応はサイトを通さず、すべてメールでのやり取りとなります。
・お支払方法は基本的に銀行振込（前払い）のご対応となります。

入稿の流れ

すぐに！: データ入稿する

ご注文完了後、「入稿する」ボタンを押すと入稿画面に移動します。
画面に従ってご入稿ください。

あとから: データ入稿する

マイページ内の「注文履歴」より入稿できます。

ご注文・ご入稿完了後の流れ

STEP 1: ご入稿データチェック

弊社より刺繍イメージをメールでご送付します。
ご確認いただきメールの返信をお願いします。

データ確認時の修正について

・データ確認時、糸の変更などのデータ修正は1回まで無料です。
・2回目以降の試作品製作は有料（税込11,000円）で製作可能です。

STEP 2: データチェック完了

データチェック完了後サンプル製作へ進みます。
(サンプルの製作には約5営業日かかります。)

STEP 3: サンプル確認

メールにてサンプルの写真を送りますのでご確認いただき問題ないかメールの返信をお願いします。

サンプル写真確認時の修正について

・試作品製作後、色味に関するデータ修正は1回まで無料です。
・2回目以降の試作品製作は有料（税込11,000円）で製作可能です。

①写真校正

試作品製作・撮影を行い、
お写真をメールにてお送りします。

0円　約1週間

②現物校正

試作品製作の上、2点現物をお届けします。

11,000円　約2週間

サンプル確認について詳しくはこちら

STEP 4: サンプル確認完了

試作品を写真もしくは現物でご覧いただき、仕様、色味、仕上り等に問題が無ければ、その旨弊社までメールにてお知らせください。
ご連絡をいただいた後、刺繍グッズ本製作へと移行いたします。

本製作開始時に、おおよその出荷予定日をご連絡いたします。（海外生産のためあくまで目安となります）
製作完了後、改めて確定した出荷日をご連絡いたします。

STEP 5: 出荷日当日

出荷日になりましたらお問い合わせ番号を記載した発送メールをお送りいたします。
到着後、気になる点等ございましたらお問合せください。

当社(愛知県名古屋市)からの出荷後

東海、関東、北陸、近畿、中国、四国	翌日到着（原則）
東北、九州	翌々日到着（原則）
北海道	要確認
沖縄、離島	要確認

※納期保証は行っておりません。
天候不順や事故、災害等による遅配は年に数回程度ですが、
万が一、お届けに遅れが生じた場合につきまして、そこから派生する損害の補償はいたしかねます。